Гарантійний талон:

 
Купити взуття великих розмірів у Києві:
Стандарти якості взуття визначаються такими документами:

 

* ДСТУ 2157 "Обувь. Терміни та визначення";
* ДСТУ 2158 "Обувь. Дефекти. Терміни та визначення";
ГОСТ 26167:2009 "Обувь повсякденні. ТУ";
ГОСТ 19116:2007 "Взуття модельне. ТУ";
* ДСТУ 2063 "Взуття для активного відпочинку. ТУ";
ГОСТ 1135:2007 "Взуття домашнє, дорожнє. ЗТУ".

Відповідно до м. I ст. 1 Закону України "Про захист прав споживачів":
Гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець) приймає на себе зобов'язання щодо здійснення безкоштовного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку із введенням її в обіг.
Гарантія на взуття з натуральних матеріалів триває протягом 30 днів з дня продажу.

Строк служби — календарний термін використання продукції за призначенням, протягом якого виробник гарантує її безпеку та несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з вини.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків виробник (продавець) задовольняє вимоги споживача згідно з II ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів».

 У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків продавцем не розглядаються.

Відповідно до Постанови КМУ від 19.03.94 № 172 гарантійний термін носіння (експлуатації) взуття обчислюється з дня продажу через роздрібну мережу або з початку сезону:
Зимовий сезон – з 15 листопада по 15 березня.
Літній сезон – з 15 травня по 15 вересня.
Весняно-осінній сезон – з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада.

Відповідно до гол. 3 «Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами», затверджених наказом Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 р. № 104, за ознаками сезонності взуття ділиться на:
зимову - утеплена всіх видів;
весняно-осінню - чоботи, напівчоботи, черевики, черевики неутеплені, туфлі закриті на товстій підошві з пористої гуми або поліуретану;
літню - туфлі літні відкриті, сандалі, сандалії та інше.

Гарантійний термін на сезонне взуття настає з початку сезону. При використанні сезонного взуття з недотриманням сезонності претензії щодо якості не приймаються.

 

Критичні дефекти взуття, які є неприпустимими (за наявності яких неможливе використання виробу за призначенням), визначаються міждержавним стандартом ГОСТ 28371-89, дія якого поширюється жіноче взуття. Відповідно до вимог стандарту взуття не допускаються такі дефекти: наскрізні ушкодження; розтріскування, відшаровування, липкість покривної плівки матеріалу взуття; невідповідний розмір, повнота, фасон колодки; неправильно з'єднані деталі; погане з'єднання швів неправильно поставлений підбор; неприклеєна підкладка; ущелини між деталями низу взуття; неприклеєна або порвана підкладка; заломи; виступаючі механічні кріплення; нестійкість покриття шкір; інші недоліки, за наявності яких неможливе використання виробу за призначенням.
Неправильно підібране за розміром або повнотою взуття не є причиною для поводження з претензією, якщо у клієнта не стандартний розмір, взуття вузьке або мале, гарантія на таке взуття не поширюється.

 

Відповідно до наказу № 291/457 Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України, Міністерства промислової політики України від 17.02.2002р. магазин:

Залишає за собою право проведення експертизи у строк 14 днів з дня прийому товару за заявою;

Обмінює не ношене взуття належної якості у строк 14 днів з дня покупки за наявності касового чека, зберігання упаковки та товарного виду продукції;

Зауваження щодо якості також не приймаються при невиконанні правил експлуатації, транспортування та зберігання взуття, якщо взуття носиться покупцем з нестандартною формою розміру ноги. Можливе фарбування устілки чи підкладки не є браком.

На деталі, що вимагають дрібного ремонту: устілка, шнурки, набійки, фурнітура (оскільки є змінними деталями) гарантія не поширюється.

Взуття без задників або м'якими задниками можуть носити лише дорослі споживачі зі стопами без дефектів. Не рекомендують носити взуття з м'якою п'ятою, якщо у вас гіпопронація - це коли ваша ніжка трохи клишонить і завалюється на зовнішню частину стопи. Взуття за такого типу заламується і зношується із зовнішнього боку. Гіперпронація - це коли ваша нога завалюється усередину, часто цей вид пронації йде рука об руку з плоскостопістю. При такому типі ходьби взуття зношується та заламується з внутрішньої сторони.

 

Питання, які часто ставлять клієнти при покупці взуття:

​

1) Взуття можна придбати в магазині на адресу: вул. Щербаківського 53, м. Київ, тел: 0996035380.

​

2) Ми відправляємо взуття в інші регіони, для цього теж потрібно визначити розмір вашого взуття, на головній сторінці є докладна інструкція. Після цього ви оформляєте покупку на сайті, і наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 1 робочого дня. Взуття надсилається тільки після 100% передоплати. Якщо розмір відправленого взуття вам не підійшов, здійснюємо повернення, або заміна. Ми приймаємо взуття лише за відсутності видимих ​​ознак його носіння, а також за наявності фабричної упаковки. Не допускається нанесення на упаковку написів, адрес та іншого. Пересилаючи посилку поштою, використовуйте додаткову упаковку. Товари в коробках з нанесеними адресами або обклеєних скотчем без додаткової упаковки не приймаються! Вартість доставки оплачує покупець за тарифами Нової пошти!

​

3) Якщо клієнт вирішив не обмінювати товар, а забрати гроші, йому повертають лише вартість товару, вартість доставки не повертається. Доставку заміни оплачує клієнт, крім випадків, коли причиною повернення послужила помилка працівників магазину.

- Повернення грошей або обмін на інший товар, провадиться лише після того, як посилка повернута в магазин;

-Повернення товарів здійснюється звичайною посилкою, а не післяплатою. Посилки, які клієнти надсилають оцінені післяплатою, з пошти забиратися не будуть, оскільки оплата поверненого товару провадиться лише після перегляду посилки;

- при заповненні бланка на відправку посилки, обов'язково потрібно вказувати повну вартість товару у графі «Оголошена вартість посылки» оскільки, у разі втрати вантажу, саме цю суму компенсує перевізник.

​

4) У разі, якщо ви замовляєте взуття індивідуально, ви перераховуєте на картковий рахунок 100 % вартості, ми робимо вашу пару, коли вона буде готова, забираєте взуття. У випадку, якщо взуття шилося за індивідуальним замовленням і воно не підійшло, повернення не можливе.

​

Усі питання на адресу: davga@ukr.net

 

Телефон для довідок: 0996035380.

​​

​

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на замовлення, купівлю-продаж і доставку взуття

 

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті www.laobuv42.com. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення через вайбер/ватсап +380996035380, або натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.laobuv42.com створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.5. Продавець – ФОП Довжаниця Н.В. , яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: м.Київ. вул. Щербаківського, буд.53

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю взуття, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти взуття на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

 

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;

3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

3.3.3. контактний телефон.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної  пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.

4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує   відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.

4.5. Продавець може прорахувати вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину, для цього продавець вносить дані в кабінет нової пошти прораховує вартість доставки та упакування. При бажанні покупець може замовити взуття за послугою котроль оплати, для цього він оплачує на рахунок продавця 200 грн туфлі босоніжки, 300 грн - черевички чоботи. Ця сумма враховується при оплаті товару, але у випадку відмови від товару, вона йде на покриття затрат продавця за виконання замовлення — обробка замовлення, упаковка, доставка до нової пошти та отримання повернення товару.

4.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю 100% коштів на його рахунок.

4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються, безготівковим способом на рахунок підпрємця, або за допомогою терміналу на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка», або ж за допомогою інтегратора нова пей(при отриманні товару наложенним платежем).

4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника)  перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам — розмір, артикул.

4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.

4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем на відділенні нової пошти.

 

5. Права та обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.2. Продавець має право:

5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.3 Покупець зобов'язується:

5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

 

6. Повернення Товару

6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару.

6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, або вироблені на замовлення і до моменту виробництва цих товарів не було в переліку товарів на сайті продавця, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані при замовленні.

6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, яку озвучив продавець попередньо, повернення коштів відбувається лише після того, як товар отриманий на рахунок покупця.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації, невірно визначеного розміру і т.д.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

 

8. Конфіденційність і захист персональних даних.

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

9. Інші умови

9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України. 

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ФОП Довжаниця Н.В.

м. Київ, вул. Щербаківського буд. 53

п/р UA353052990000026003005004090 в АТ КБ "ПриватБанк"

МФО 305299

ІПН 2900119689

тел. (099) 6035380

​